Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kárrendezési ügyintéző gyakornok
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy motivált és tanulni vágyó Kárrendezési ügyintéző gyakornokot, aki csatlakozna dinamikus csapatunkhoz. Ebben a szerepben lehetőséged lesz megismerkedni a biztosítási kárrendezés folyamataival, ügyfélkezelési technikákkal, valamint a biztosítótársaságok belső működésével. A gyakornoki program során tapasztalt szakemberek támogatásával sajátíthatod el a kárrendezési ügyintézés alapjait, és aktívan részt vehetsz a káresetek feldolgozásában.
Feladataid közé tartozik majd a beérkező kárbejelentések adminisztrációja, az ügyfelek tájékoztatása a kárügyek állapotáról, valamint a szükséges dokumentációk bekérése és kezelése. Emellett betekintést nyerhetsz a kárszakértőkkel való együttműködésbe, a kárkifizetések előkészítésébe, és a biztosítási szabályzatok alkalmazásába is.
Olyan jelentkezőt keresünk, aki precíz, jó kommunikációs készségekkel rendelkezik, és szívesen dolgozik csapatban. Fontos, hogy érdeklődj a biztosítási szektor iránt, és nyitott légy az új ismeretek elsajátítására. A gyakornoki időszak végén lehetőség nyílhat hosszú távú munkalehetőségre is.
Ha szeretnél egy stabil, fejlődési lehetőségeket kínáló környezetben dolgozni, és érdekel a kárrendezés világa, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kárbejelentések fogadása és adminisztrációja
- Ügyfelek tájékoztatása a kárügyek állapotáról
- Szükséges dokumentumok bekérése és kezelése
- Kárszakértőkkel való kapcsolattartás
- Kárkifizetések előkészítésében való részvétel
- Biztosítási szabályzatok alkalmazása
- Adatbázisok naprakészen tartása
- Riportok és kimutatások készítése
- Ügyfélpanaszok kezelése és továbbítása
- Folyamatfejlesztési javaslatok megfogalmazása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Folyamatban lévő vagy frissen szerzett felsőfokú végzettség (előny: jogi vagy gazdasági területen)
- Precíz, alapos munkavégzés
- Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office)
- Önálló és csapatban való munkavégzésre való képesség
- Magas szintű magyar nyelvtudás szóban és írásban
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
- Érdeklődés a biztosítási szektor iránt
- Rugalmasság és tanulási hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretnél kárrendezési ügyintézőként dolgozni?
- Milyen tapasztalataid vannak ügyfélkezelés terén?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszerekkel biztosítod a pontos adminisztrációt?
- Van tapasztalatod biztosítási területen?
- Milyen hosszú távú karriercéljaid vannak?
- Hogyan oldanál meg egy vitás kárügyet?
- Milyen számítógépes programokat használsz magabiztosan?
- Milyen nyelvtudással rendelkezel?
- Mik az erősségeid, amelyek segítenének ebben a munkakörben?
